如果您在iphone或iPad上看到“无服务”或“正在搜索”

如果您在iPhone或iPad(Wi-Fi +蜂窝网络)上看到“无服务”或“正在搜索”,或者无法连接到蜂窝网络或蜂窝数据苹果手机无服务,请按照以下步骤操作:

检查覆盖范围

请确保您在蜂窝网络的覆盖范围内。然后,请按照以下步骤操作:

重新启动iPhone或iPad

重新启动设备。如果不确定如何重新启动设备,请按照此处描述的步骤进行操作。

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检查是否有运营商设置更新

要手动检查运营商设置更新并进行安装苹果手机无服务,请按照以下步骤操作:

确保您的设备已连接到Wi-Fi或蜂窝网络。点击“设置”>“常规”>“关于本机”。如果有更新,您将看到一个更新运营商设置的选项。要检查设备上运营商设置的版本,请点击“设置”>“常规”>“关于本机”,然后检查“运营商”旁边的内容。

如果将新的SIM卡插入iPhone或iPad,则需要下载新运营商的运营商设置。

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取出SIM卡

取出SIM卡后,放回去。您可能需要联系运营商:

详细了解如何删除SIM卡。

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还原网络设置。

转到“设置”>“常规”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还将恢复您以前使用的Wi-Fi网络和密码设置,蜂窝网络设置以及VPN和APN设置。

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更新您的iPhone或iPad

将您的iPhone或iPad更新到最新版本的iOS。

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联系您的运营商

运营商问题或帐户问题可能会影响服务。请联系您的运营商以:

仅无线运营商可以访问和管理与帐户相关的详细信息。如果需要查找无线运营商服务页面的帮助,请参阅Apple运营商支持文章或使用在线搜索引擎。

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获得更多帮助

如果运营商确认您的帐户或网络没有问题,但是您仍然无法连接到蜂窝网络,请联系Apple支持。

如果您在“无服务”旁边看到警报,请了解如何操作。

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